Aposentados e pensionistas que foram nesta quarta-feira (28) a qualquer agência do INSS encontraram as portas fechadas. A falta de atendimento causou muita reclamação em todo o país.
A Flávia está há seis meses sem receber. Precisa passar por uma perícia após uma lesão que a impede de trabalhar. Foi assim por todo o país: aposentados e pensionistas sem conseguir atendimento. Em Dourados, Mato Grosso do Sul, teve fila.
Em Manaus, sem saber do fechamento das agências, a dona de casa Miriam Vasconcellos viajou quatro horas de ônibus para uma reavaliação da filha, Yasmin, que tem autismo. Sem atendimento, ela tem medo de perder o BPC:
“Revolta, né? Revolta, porque não sei o que que eu vou fazer. Infelizmente”.
A suspensão dos serviços começou na terça-feira (27) à noite. Até domingo (1º), não haverá atendimento ao público nas agências, no aplicativo Meu INSS e na Central 135. A Dataprev parou tudo para modernizar os sistemas.
Desde o início de janeiro, o INSS sabia que os serviços seriam paralisados. Nesta quarta-feira (28), disse que os segurados foram informados pelos canais oficiais de atendimento e que, além disso, funcionários das agências ligaram para quem tinha agendamento até sexta-feira. Mas as filas no primeiro dia de suspensão mostraram que alguma coisa falhou.
A Dataprev informou que essa parada é necessária para modernizar o sistema do INSS.